Política de envíos

Última actualización: enero de 2025

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos de papelería se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles . Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tarifas de envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío estándar: gratuito en pedidos superiores a $99. De lo contrario, las tarifas se calculan al finalizar la compra.
• Envío exprés: disponible por un costo adicional, que se muestra al momento del pago.
• Envío internacional: Las tarifas varían según el destino y se mostrarán antes del pago.

3. Plazos de entrega

Tiempos de entrega estimados:

• Reino Unido: 3–7 días laborables
• Europa: 7–12 días laborables
• América del Norte: 7 a 15 días hábiles
• Resto del mundo: 10–20 días hábiles

Tenga en cuenta: los tiempos de entrega pueden variar según el despacho de aduana y los servicios postales locales.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Puedes usarlo para seguir tu paquete hasta su entrega.

5. Aduanas y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o cargos por gestión local. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los gastos de envío.

6. Retrasos

Si bien nos esforzamos por entregar a tiempo, pueden producirse retrasos debido al clima, días festivos o circunstancias imprevistas. Agradecemos su paciencia en estos casos.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre el envío, contáctenos:

📍 Atlas Futuro
Unidad 2, Orpington Business Park, Faraday Way, Orpington, BR5 3AA, Reino Unido
📞 +44 7361 136719
✉️ hzhyh.technology@gmail.com